Metodología de Implementación
Nuestra metodología te da proyectos claros, puntuales y sin sorpresas. Trabajamos por etapas, con objetivos definidos y avances medibles, para que sepas siempre qué sigue y cuánto falta.
Además, mantenemos costos transparentes y planificamos el arranque para que tu operación funcione estable desde el día uno.
Etapas de implementación
Pasos esenciales para su éxito
1. Kickoff
objetivos, roles y plan de trabajo
2. Blueprint
AS-IS/TO-BE y backlog priorizado
3. Construcción
Duplique bloques y columnas para agregar más características.
4. UAT
pruebas end-to-end con tus key users y criterios de aceptación
5. Go-Live
cutover controlado y arranque productivo.
6. Estabilización
hypercare y transferencia ordenada a soporte
Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Trabajamos en 6 fases (Kickoff, Blueprint, Construcción, UAT, Go-Live y Estabilización) con objetivos, entregables y aprobaciones por fase.
Depende del alcance. Un proyecto estándar PyME suele ir de 8 a 16 semanas; lo afinamos en el Kickoff y se valida al cerrar Blueprint.
Key users disponibles, decisiones rápidas y datos (clientes, productos, precios, etc.). Nosotros guiamos todo con plantillas y agenda.
Con gates por fase, horas planificadas vs. ejecutadas y KPIs. Cambios o sobreconsumos se manejan con Bolsa de Horas y/o CR.
Se documenta como Change Request (esfuerzo, costo y fecha). Si cabe en la Bolsa de Horas, se usa; si no, se aprueba como CR.
Blueprint, backlog priorizado, inventario de CRs, plan de datos, plan de UAT, plan de cutover y actas de aprobación/cierre.
Hacemos UAT con criterios claros, capacitación a key users y un periodo de Estabilización con mesa de soporte.
Por hitos (gates) de cada fase. Ejemplo: Kickoff, Blueprint aprobado, Demo de construcción, UAT, Go-Live y Cierre.
% de proyectos en tiempo, horas vs plan, UAT ≥95%, incidencias críticas post Go-Live (=0) y CSAT ≥8.5.
Sí, trabajamos en paralelo: definimos procesos y preparamos plantillas; el corte de datos se define antes del Go-Live.
Sí, trabajamos en paralelo: definimos procesos y preparamos plantillas; el corte de datos se define antes del Go-Live.
Sí. Incluimos Estabilización (Hypercare) y, si lo deseas, un plan de soporte continuo con SLA.